Julia GORIOU

  • Pugnace
  • Relation humaine
  • Sens des responsabilités
  • Capacité de négociation et de vente
  • Leadership

Contact

Situation professionnelle

En recherche d'emploi
En recherche active

Présentation

D'un naturel enthousiaste et autonome, le commerce m'est toujours apparu comme une évidence professionnelle.

Après 7 ans au service d'une entreprise en perpétuelle évolution, je suis à le recherche de nouveaux challenges.

Mes compétences techniques ainsi que mes aptitudes relationnelles pourraient correspondre à vos attentes : RENCONTRONS-NOUS!

Expériences

Responsable développement de l'offre business

SOFY'S & CO
Novembre 2016 à février 2017
  • Définition du plan d'action commercial et marketing sur l'offre packagée.
  • Mise en place et suivi des actions de communication et marketing direct.
  • Développement du CA.
  • La veille et supervision des appels d'offre.
  • l'encadrement de l'équipe commerciale itinérante.
  • La participation à l'élaboration des cartes sur l'offre plateaux repas.

Responsable Commerciale Grands Comptes B TO B

ROOM SAVEURS
Depuis janvier 2012
  • Négocier, gérer la relation client, développer le CA, élaborer des objectifs,aider à la stratégie commerciale, effectuer des analyses, mise en place d'aide à la vente/ marketing
  • Portefeuille Clients Grands Comptes d'un CA annuel de 10 millions d'euros

Commerciale junior B to B

ROOM SAVEURS
Janvier 2009 à décembre 2011
  • Prospection, Développement du CA

Assistante Commerciale

Agence immobilère EUROTIM
Octobre 2006 à octobre 2008
  • Accueil physique et téléphonique, pige, rédaction de mandats et compromis, relances téléphoniques et prises de rendez-vous

GO : hôtesse restaurant/vendeuse boutique

CLUB MED
Mai 2005 à mars 2006
  • Accueil, animation, prise en charge des GM, contact permanent avec la clientèle, vente, facing, conseils

Négociatrice immobilier en alternance

EUROP'ATLANTIQUE
Novembre 2002 à septembre 2004
  • Accueil, prospection de nouveaux clients et nouveaux produits, ventes et locations de biens immobiliers, rédaction de contrats,

Serveuse

FOX HILLS
Février 2002 à juin 2002
  • Service selon les règles et techniques d'usage, mise en place et rangement de la salle, réception téléphonique.

Formations

BTS Action Commerciale par alternance

LA ROCHELLE
Septembre 2002 à juin 2004

BAC STT Commerce

LA ROCHELLE
Septembre 2000 à juin 2001

Compétences

  • Négociation et conclusion d'un accord
    Préparer la négociation, conduire les débats, proposer un compromis, obtenir l'adhésion.
  • Développement et fidélisation de la relation client
    Assurer le suivi permanent de la relation client, prendre en compte les besoins et les remarques, proposer des solutions personnalisées.
  • Adaptabilité, gestion de situations d'urgence
    Faire preuve d'adaptabilité face aux imprévus, être capable de gérer une situation délicate en mobilisant les acteurs concernés.
  • Animation de réunions auprès de clients décisionnaires
    Préparer le contenu et les supports, être persuasive, s'assurer que le message est bien passé et que l'objectif est atteint.
  • Mise en place des showrooms
    Démonstration des produits, intervention orale, réponses aux objections
  • Prospecter de nouveaux clients
  • Goût du contact
  • Gestion des relations
  • Aisance orale
  • Capacité à fédérer
  • L'écoute
  • Sens de la persuasion
  • Argumenter/convaincre
  • Fixer des objectifs
    Prévision des objectifs de mon portefeuille clients
  • Elaboration et réalisation du suivi budgétaire
    Elior CA 2009 : 100KE /CA 2015 : 5 M 400
  • Construire un partenariat/créer et entretenir des relations professionnelles et de confiance
    Bâtir une relation durable sur une base "gagnant-gagnant"
  • Conseiller, recommander, être force de proposition
    Conseiller, faire des propositions d'amélioration sur l'activité et l'organisation,
  • Formation, transmission des compétences
    Faire preuve de méthode et de pédagogie pour transmettre ses compétences et son expérience à un tiers.
  • Travailler en mode projet
  • Maîtrise du Pack Office, maîtrise du CRM
  • Anglais professionnel
  • Négociation raisonnée 1 & 2
  • MBTI 1
  • Culture cash
  • Gestion des priorités
  • 20 heures de cours personnalisés d'anglais afin de maîtriser le vocabulaire commercial

Loisirs

  • dernier en date : Thailande
  • Zumba
  • Salsa
  • Possède le permis côtier
  • Acquisition du niveau 1 de plongée